Mar. Jun 3rd, 2025
Casi 24 horas después del señalamiento del presidente Gustavo Petro a la Superintendencia de Vigilancia por tener sistemas de información “ineficaces y vulnerables», la propia entidad suspendió los trámites virtuales, de manera indefinida, por una «falla» tecnológica.
Durante el sexto consejo de ministros televisado en la noche del 7 de abril, el jefe de Estado reveló que la Supervigilancia investiga contra empresas de seguridad sin control y armas de fuego en poder de organizaciones criminales.
Presidente Petro, durante consejo de ministros este 7 de abril.

Presidente Petro, durante consejo de ministros este 7 de abril. Foto:Presidencia de la República

Sin embargo, se ha criticado el actuar de la Supervigilancia y el Brigadier General (r) Juan Carlos Buitrago Arias señaló, en una columna publicada en este diario, que el negocio de la vigilancia privada en Colombia emplea a 400.000 personas en 10.000 empresas registradas y se estima que puede existir un número similar en la informalidad.
“La Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada necesita revisarse, prescindir de funcionarios corruptos, investigar sus patrimonios, automatizar servicios, agilizar trámites y garantizar transparencia”, aseveró.

La falla en la Supervigilancia

La misma entidad catalogó la «falla» tecnológica como un “caso fortuito” y obligó a suspender los trámites hasta que se solucione el problema.
Resolución de la Supervigilancia.

Resolución de la Supervigilancia. Foto:Archivo Particular

Esta entidad es la encargada de ejercer el control, inspección y vigilancia sobre todas la personas naturales o jurídicas que desarrollen actividades de vigilancia y seguridad privada.
Según un informe fechado el 2 de abril de 2025, emitido por la Oficina de Sistemas de la entidad, la contingencia compromete la infraestructura tecnológica encargada de soportar la operatividad de la Superintendencia, afectando directamente la expedición, firma y notificación de actos administrativos.
Resolución de la Supervigilancia.

Resolución de la Supervigilancia. Foto:Archivo Particular

«Se hace necesario ordenar la suspensión de términos procesales y administrativos, de forma transitoria, hasta tanto se supere la contingencia tecnológica y se restablezca el servicio en condiciones de normalidad operativa«, se lee en el documento.
La suspensión de términos rige desde el 7 de abril de 2025 y se mantendrá “hasta tanto se supere la contingencia tecnológica y se restablezca el servicio en condiciones de normalidad operativa”. 
Por ahora, abogados, empresas de vigilancia privada, funcionarios y ciudadanos deberán esperar a que la tecnología les vuelva a dar luz verde para realizar los procedimientos ante esta entidad. 
Juan Diego Torres
Dielas@eltiempo.com
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